Рано или поздно любой игрок может столкнуться с проблемами, техническими неисправностями и другими интересующими его вопросами, которые влияют на комфорт и удобство при использовании любимой букмекерской конторы. Данная статья поможет вам разобраться в том, что нужно делать при возникновении таких ситуаций на примере службы техподдержки пользователей букмекера Winline.
Букмекерская компания Winline
Официально зарегистрированная букмекерская организация Winline предлагает огромные возможности для соревнований и пари, прямые видео-трансляции событий и online-показы в отличном качестве. Широкий перечень дисциплин и событий, денежные бонусы при пополнении баланса, вежливые и квалифицированные сотрудники – вот основные преимущества «Винлайн».
Способы связи со службой поддержки
Из этой статьи вы узнаете о всех возможных вариантах связи с поддержкой пользователей букмекера, а именно: e-mail, телефон, live-чат, а также через социальные сети. Помимо этого, вы поймете, где искать всю необходимую информацию касательно контактов букмекерской конторы.
Обращение в службу поддержки по E-mail
Получить ответ на интересующий вас вопрос можно по E-mail.
ВАЖНО! Наш адрес support@winline.ru находится на сайте, в иконке «О нас».
Данный вариант обращения подойдет, если вы столкнулись с техническими неполадками, такими как ошибки при регистрации пользователя и пополнении баланса, проблемы с авторизацией. Сотрудники пришлют ответ на ваш почтовый адрес.
Звонок в техподдержку Winline
Для связи с компанией по телефону необходимо позвонить в службу помощи.
ВАЖНО! Номер телефона Винлайн: 8(800)3333-60-47
Звонок для всех операторов бесплатный.
Live-чат с сотрудниками поддержки
Обратиться в чат к сотрудникам компании можно через специальную иконку, которая находится на верхней панели сайта. Оператор максимально быстро связывается с вами, и вы получаете необходимую информацию. Как правило, вы получаете ответ в течение пяти минут.
Соцсети для связи с техподдержкой
Официальные представители букмекера Winline также есть и в наиболее популярных социальных сетях: Facebook и «ВКонтакте». Таким способом вы также всегда можете получить ответы на ваши вопросы.
Контактные данные техподдержки
Блок с контактами поддержки, ссылки на соцсети и другую необходимую информацию вы сможете найти на сайте winline.ru в соответствующей вкладке «О нас».
Скорость ответа сотрудников службы помощи зависит от степени сложности проблемы. Решение некоторых особо непростых моментов может составлять несколько недель. Однако подобные вопросы являются исключением. Специалисты техподдержки и помощи Winline всегда стараются решать возникшие у клиентов проблемы в кратчайшие временные сроки.
Вам может понравится