Горячая линия Фонбет

Горячая линия Фонбет

Данная статья поможет вам разобраться в том, что нужно делать при возникновении вопросов по использованию услуг компании «Фонбет» на примере службы горячей линии пользователей букмекера.

Как связаться с техподдержкой «Фонбет»?

Из этой статьи вы узнаете обо всех возможных вариантах связи с поддержкой пользователей букмекера, а именно: e-mail, телефон, live-чат на сайте, мобильное приложение, личный кабинет клиента, мобильные мессенджеры: WhatsApp, Viber, Telegram, а также через социальные сети.

Сайт

На официальном сайте БК «Фонбет» https://www.fonbet.ru/#!/ в правом нижнем углу вы найдете специальное окно «Live чат». После нажатия на него начнется чат с сотрудником службы технической поддержки, в формате онлайн. Телефон горячей линии «Фонбет» – ниже.

ВАЖНО! Номер телефона «Фонбет» – 8 (800) 100-72-34.

Социальные сети

В социальной сети «ВКонтакте» есть достаточно популярная группа, которая насчитывает более 150 000 участников–https://vk.com/fonbet. В обсуждениях данного сообщества вы можете задать интересующий вас вопрос, а также изучить комментарии с ранее данными ответами.

ВАЖНО! Для всех новых клиентов, вступивших в данное сообщество, доступен фрибет в размере 10 000 рублей

Также для посещения доступна страница букмекерской конторы в соцсети Instagram https://www.instagram.com/fonbetru/.

Электронная почта

Получить ответ на интересующий вас вопрос можно по E-mail.

ВАЖНО! Наш адрес admin@fonbet.ru находится в верхней части сайта.

Данный вариант обращения подойдет, если вы столкнулись с техническими неполадками. Ответ будет получен на ваш почтовый адрес.

Личный кабинет

При успешной авторизации на сайте, связаться с администрацией можно в личном кабинете букмекера. Для этого необходимо перейти во вкладку «Тикет», указать категорию своего вопроса, описать суть проблемы и далее ожидать ответ.

Приложение Android/iOS

Кнопка связи с техподдержкой в мобильном приложении находится в личном аккаунте под значком «Баланс».

WhatsApp, Viber, Telegram

На данный момент в компании также имеется возможность обращения с помощью мобильных мессенджеров, которые активны круглосуточно. Адрес для связи – @fonbet_support.

С какими проблемами обращаться в службу поддержки?

Любой игрок может столкнуться с проблемами, техническими неисправностями и другими интересующими его вопросами, которые влияют на комфорт и удобство при использовании любимой букмекерской конторы. Для решения таких ситуаций существует служба поддержки букмекерской компании «Фонбет».

Обычно все обращения можно разделить на следующие группы:

  • проблемы с регистрацией;
  • вопросы, касающиеся авторизации пользователей;
  • ошибки, связанные с пополнением баланса;
  • обращения по поводу вывода средств;
  • вопросы по использованию сайта (интерфейс, структура вкладок).

Полезные советы

Заранее подготовьтесь к сеансу с поддержкой «Фонбет». Чем точнее вы сможете описать ваш вопрос, тем оперативнее и подробнее будет ответ оператора. Приготовьте электронную почту для связи. Наличие скриншотов, копий квитанций об оплате и других точных конфиденциальных данных несомненно поможет вам во время общения.

ВАЖНО! Главное – это сформировать четкий вопрос для оператора, чтобы он понял суть проблемы и решил ее в кратчайшие сроки.

Техническая поддержка пользователей букмекера «Фонбет» имеет удобный для общения интерфейс, квалифицированных сотрудников и множество вариантов для возможности обращения, что обеспечивает решение любых вопросов в минимальные временные рамки.

Рейтинг статьи
rubet24

Вам может понравится

Регистрация в БК Мелбет
Букмекерская контора Мелбет появилась недавно, но быстро…
Мобильное приложение 1хСтавка
С ростом популярности мобильных платформ онлайн-сервисам приходится…
Регистрация в букмекерской конторе 1хСтавка
Всем игрокам необходимо пройти несложную процедуру идентификации…
Лига Ставок телефон горячей линии
Для полноценного существования букмекерская контора обязана иметь…
Как пройти верификацию в Бетсити
Как только игрок прошел регистрацию в «Бетсити»,…
БК Олимп регистрация
БК «Олимп» зарегистрирована в 2004 году. Сегодня…
Добавить комментарий